今年教一年级，发现一年级小朋友特别会告状，不管你在上课，还是下课。孩子们只要有一点点矛盾就告到老师处，要老师评判处理。
学生之间发生矛盾，闹意见，一致吵架，是学校每天都要发生的事，而我们在做班主任工作中却会发现这样奇怪的现象：班主任干预这种事越多，理评的越细，这种事情发生的频率就越高。班主任就像救火队队长，东堆火还未扑灭，西堆火又起，大量的宝贵时间都用在调节、核实、规劝上了。

    教育心理学告诉我们：几十名年龄相仿的学生相处在一起，由于性格、志趣、气质各不相同，谋和中长生矛盾冲突是必然的，而这些矛盾绝大多数是非原则性的，学生是能够自行化解的。
弄清这些道理好，我明白了教师光主观愿望好不行，光不怕辛劳也不行，教育要将科学，要按教育规律办事。于是我开始在对学生告状 “冷处理”。
凡是学生间发生争执来向我告诉并且单独来的，我让学生简单说说发生了什么事，如果是非原则性的，便说：“知道了，先回去吧。”凡是两个人闹到我处的，先让他们各自说经过，认为学生可以自行化解的，我便说：“你们各自检查自己错在哪儿。”这种冷处理的做法持续了一段时间后，发现想我告诉的人数越来越少，我未做任何处理的告状案，极少再次返回我处。我还观察到：来我处是有水火不容、势不两立的学生，不经我的任何工作，很快就有说有笑，和好如初了。

但是我们也应该理解，在小孩子眼里一点事也是大事。他们一定感到无助,想从老师那里得到帮助和安慰，随着年龄、见识的增长，小学生活的适应，他们会懂得如何处理那些“芝麻绿豆”的。所以不少孩子来向老师告状，只是倾诉，想让你知道，并不一定要你去处理。做一个会倾听的老师，也能无形中拉近学生与老师之间的距离。